SOBRE NOSOTROS

Una marca que persigue sus sueños

Queremos que las chicas de SHEY disfruten de joyas a la moda que pueden llevar todos los días sin miedo a dañarlas o a tener alergias.

Somos una marca creada para chicas a las que les gusta llevar sus joyas todos los días, sin preocuparse por quitárselas en la ducha o en el gimnasio. Pensamos que una joya es un reflejo de tu estilo, de tu personalidad y de tu carácter. Queremos que puedas ponértelas y olvidarte de ellas.

Somos para aquellas que comparten esta misma filosofía de vida, disfrutando de la moda con libertad y sin límites.

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Preguntas frecuentes

¿De qué material son las joyas?

El material de nuestros productos es una aleación de cobre, chapada en una fina capa de oro o rodio, que es extremadamente duradera y resiste bien con el tiempo, a pesar del desgaste diario.

¿Las joyas causan alergias?

Nuestros productos son antialérgicos ya que no contienen níquel, un metal comúnmente utilizado en la fabricación de joyas que puede provocar reacciones alérgicas.

¿Las joyas conservan su color con el tiempo?

Nuestras joyas están hechas de metales de alta calidad, como el rodio, que es muy duro y resistente, por lo que es poco probable que se dañen en un corto período de tiempo. Puedes usar nuestras piezas todos los días sin quitártelas, incluso en la ducha.

Con un uso cuidadoso, nuestras joyas pueden durar hasta 1 año o más. Las joyas no se ven afectadas por el agua, pero, con el tiempo, el contacto con productos químicos como jabones, champús y perfumes puede hacer que el revestimiento se desgaste.

¿A dónde realizáis envíos?

Realizamos envíos a toda España.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • Todos los pedidos se procesan el siguiente día laborable. Los pedidos realizados el viernes, durante el fin de semana o en un día festivo se procesarán el lunes o el siguiente día laborable.
  • El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables.

¿Cuál es la política de devoluciones?

  • Esperamos que disfrutes de tu compra con nosotras. Sin embargo, en caso de que no te gusten las joyas o recibas artículos defectuosos, ofrecemos devoluciones gratuitas.
  • Tienes un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
  • Puedes solicitar la devolución tú misma iniciando sesión en tu cuenta de cliente, o bien ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@sheyjewelryhouse.com o enviándonos un mensaje en Instagram a @sheyjewelryhouse.

¿Puedo pagar a contra reembolso?

Actualmente, solo aceptamos pagos con tarjeta a través de nuestra página web. No ofrecemos la opción de pago contra reembolso en este momento.